Bugungi kunda ommaviy psixologiyada shunday fikr mavjudki, shikoyat – bu yomon va dahshatli narsa. Shikoyatdan hech qanday foyda yo'q, shuning uchun undan qutulish kerak, deyishadi.
Agar biz shikoyatni tarkibiy qismlarga ajratsak, ikki hissiyotni ko'ramiz: qayg'u va g'azab. Qayg'u – inson biror narsani olmaganligi yoki yo'qotganligi uchun. G'azab – boshqa odam biror narsani olib qo'ygani yoki bermaganligi uchun.
Agar bizning dunyomizda shikoyat bo'lmaganida, odamlar bir-biriga shunchaki g'azablanishar va har safar biror narsa noto'g'ri ketganda janjal qilishardi.
Ammo, baxtimizga, bizda shikoyat bor. Shikoyat boshqa odamning qadrini ifodalashga va u bilan munosabatlarni buzishni istamasligimizni ko'rsatishga yordam beradi. Shu bilan birga, o'z ehtiyojlarimizni ifodalashga intilish ham bor.
Masalan, sizga kimdir: "Siz nima uchun menga qo'ng'iroq qilmadingiz?" va "Menga qo'ng'iroq qilmaganingiz uchun xafa bo'ldim" deb aytsa, qanday farq borligini tasavvur qiling.
Birinchi xabar bilan, ehtimol janjal faqat kuchayadi. Chunki inson xafa bo'lolmaydi va bu so'zlarga o'z noroziligini bildira olmaydi. Bu munosabatlar uzoq davom etmasligi mumkin.
Ikkinchi xabar bilan ham bezovtalik bo'ladi, lekin agar insonda shikoyat bo'lsa, u xatti-harakatlarning noto'g'ri tushunilganidan xafa bo'ladi, ammo munosabatlarning qadri saqlanib qoladi.
Noadaptiv shikoyat shuningdek, inson boshqalarning imkoniyatlarini noto'g'ri baholaganida ham bo'ladi. Muhim odamlar har doim bizga kerakli narsani bera olmasligi og'riqli.
Shikoyat haqida umumiy fikrlar
Odatda shunday gaplar aytiladi:- Shikoyat kuchni kamaytiradi, resursni olib qo'yadi.
- Shikoyat – bu manipulyatsiya.
- Shikoyat – bolalik hissiyoti, kattalar xafa bo'lmaydi.
- Shikoyat – bu asossiz umidlarning natijasi. Sen kutgan narsalar – sening muammolaring.
Shikoyatning vazifasi
Tasavvur qiling, agar hech qachon shikoyat bo'lmaganida nima bo'lardi?Agar biz shikoyatni tarkibiy qismlarga ajratsak, ikki hissiyotni ko'ramiz: qayg'u va g'azab. Qayg'u – inson biror narsani olmaganligi yoki yo'qotganligi uchun. G'azab – boshqa odam biror narsani olib qo'ygani yoki bermaganligi uchun.
Agar bizning dunyomizda shikoyat bo'lmaganida, odamlar bir-biriga shunchaki g'azablanishar va har safar biror narsa noto'g'ri ketganda janjal qilishardi.
Ammo, baxtimizga, bizda shikoyat bor. Shikoyat boshqa odamning qadrini ifodalashga va u bilan munosabatlarni buzishni istamasligimizni ko'rsatishga yordam beradi. Shu bilan birga, o'z ehtiyojlarimizni ifodalashga intilish ham bor.
Masalan, sizga kimdir: "Siz nima uchun menga qo'ng'iroq qilmadingiz?" va "Menga qo'ng'iroq qilmaganingiz uchun xafa bo'ldim" deb aytsa, qanday farq borligini tasavvur qiling.
Shikoyatni ifodalash
Bizda ikkita xabar bor. Agar boshqa odamda shikoyat bo'lmasa, bu xabarlarga qanday javob beradi?Birinchi xabar bilan, ehtimol janjal faqat kuchayadi. Chunki inson xafa bo'lolmaydi va bu so'zlarga o'z noroziligini bildira olmaydi. Bu munosabatlar uzoq davom etmasligi mumkin.
Ikkinchi xabar bilan ham bezovtalik bo'ladi, lekin agar insonda shikoyat bo'lsa, u xatti-harakatlarning noto'g'ri tushunilganidan xafa bo'ladi, ammo munosabatlarning qadri saqlanib qoladi.
Shikoyat sog'lom hissiyotmi?
Shikoyat sog'lom hissiyot. Bizning ehtiyojlarimiz buzilganda, bizni qadrli odamlar bizni e'tiborsiz qoldirganda – tabiiyki, biz xafa bo'lamiz. Bunday holatlarda aloqa o'rnatish va ehtiyojlarimizni tushuntirish foydali.Noadaptiv shikoyat
Ba'zi hollarda, shikoyat kognitiv buzilishlar natijasida paydo bo'lishi mumkin. Inson yaqinlarining motivlarini noto'g'ri tushunadi va haqiqatdan ko'ra o'z fantaziyasiga asoslanib xafa bo'ladi.Noadaptiv shikoyat shuningdek, inson boshqalarning imkoniyatlarini noto'g'ri baholaganida ham bo'ladi. Muhim odamlar har doim bizga kerakli narsani bera olmasligi og'riqli.
Xulosa
Odamlarni shikoyat qilgani uchun ayblamaslik kerak. Bu boshqa har qanday hissiyot kabi o'z funksiyasini bajaradigan hissiyot. Shikoyat ham adaptiv, ham noadaptiv bo'lishi mumkin.
Oxirgi tahrirlash: