Bir paytlar men savdo sohasida ishlaganman, va bu psixologiyaga bo'lgan qiziqishimni shu qadar oshirdiki, kasbimni o'zgartirishga qaror qildim. Ammo turli tadqiqotlarga qiziqish har doim mening hayotimda bo'lgan. Menga odamlar nima uchun ma'lum narsalarni sotib olishlarini yoki tanlashlarini, nima ularni boshqarishini bilish qiziq edi. Savdo sohasida turli odamlar bilan til topishish qobiliyati ham hayotda qo'l keldi. Masalan, qattiq g'azablangan bir mijozni tinchlantirib, undan qimmatbaho va qimmatli narsa sotib olishini ta'minlash, bu haqiqiy g'alaba edi. Ammo muzokaralar o'tkazish (ya'ni samarali manipulyatsiya qilish) texnikalari har doim noxush his-tuyg'ularni uyg'otgan va yomon taassurot qoldirgan.
Bir paytlar men uchun tanadagi reaksiya indikator bo'lib qolgan, agar tanada "bir narsa noto'g'ri" bo'lsa, demak, haqiqatdan ham shunday. Tanangizni, his-tuyg'ularingizni tinglash muhimdir - bu "to'g'ri" va "to'g'ri" bo'lib ko'rinadi, lekin aslida bu sizning narsangiz bo'lmasligi mumkin.
Sizga qanday qilib manipulyatsiya qilishadi?
- Aniq faktlarni aytishadi (osmon ko'k, 2*2=4 va hokazo, va shu asosda suhbat qurishadi).
- Sizning adekvatligingiz haqida so'z yuritishadi (siz sog'lig'ingiz haqida qayg'urasiz, shundaymi?).
- Siz qarshi chiqolmaydigan narsalarni tilga olishadi (farzandning hayoti ota-onalar uchun eng qimmatli).
- Tanlovsiz tanlov taklif qilishadi (qachon rasmiylashtiramiz, hozir yoki yarim soatdan keyin?).
- Uch marta "ha" javobini beradigan savollar berishadi, keyin sizga tashqi ma'lumotni qabul qilish osonroq bo'ladi.
- Sizni ichimlik, ovqatlanish va dam olishni taklif qiladigan tadbirlarga taklif qilishadi, shunda xizmatdan bosh tortish qiyin bo'ladi.
- Kichik sovg'alar berishadi - bu tanishlik effektini kuchaytiradi, "buni men allaqachon sinab ko'rdim, menga mos keladi, men tanlayman" deb miyamiz qaror qiladi.
Qanday qilib manipulyatsiyani aniqlash mumkin?
Manipulyatsiyaga tanamiz juda aniq va aniq javob beradi, tanada jismoniy hissiyotlar paydo bo'ladi. Bu hislar noqulaylik bilan bog'liq bo'lishi mumkin, masalan, ko'ngil aynishi yoki bosh aylanishi.Qanday javob berish kerak?
- Nimani aniq xohlashini so'rang: odam aynan nimani xohlayapti, buni yoki boshqa narsani?
- Siz ko'rayotgan narsani belgilab qo'ying: hozir sen manipulyatsiya qilyapsan.
- Taklif va sovg'alarni qabul qilmaslik: agar xohlamasangiz, taklif va sovg'alarni qabul qilmang.
- Barchasi bilan rozi bo'ling va oxirida o'zingizdan qo'shing: ha, sen ko'p narsada haqsan, lekin men buni qilmayman - bu ham manipulyatsiya.
Bir paytlar men uchun tanadagi reaksiya indikator bo'lib qolgan, agar tanada "bir narsa noto'g'ri" bo'lsa, demak, haqiqatdan ham shunday. Tanangizni, his-tuyg'ularingizni tinglash muhimdir - bu "to'g'ri" va "to'g'ri" bo'lib ko'rinadi, lekin aslida bu sizning narsangiz bo'lmasligi mumkin.
Xulosa
Manipulyatsiyaga qarshi turish hayotning muhim qismidir. Bu sizni o'z manfaatlaringizni himoya qilish va o'zingizni qulay his qilishga yordam beradi. Manipulyatsiyalarni aniqlash va ularga to'g'ri javob berishni o'rganing, bu sizning shaxsiy va professional hayotingizda muvaffaqiyatga erishishingizga yordam beradi.
Oxirgi tahrirlash: