Assertivlik nima?

Ассертивlik – bu insonning o'z manfaatlari va ehtiyojlarini ochiq-oydin, tajovuzsiz va boshqalarga hurmatni saqlagan holda ifodalash qobiliyatidir.Psixologlar assersivlikni foydali xususiyat deb hisoblaydilar. U o'ziga ishonchni oshiradi, turli ijtimoiy sohalar va vaziyatlarga moslashishga yordam beradi, barqaror shaxsiy va ishbilarmonlik munosabatlarini o'rnatishga yordam beradi.

Assersiv xulq-atvorni o'zlashtirgan talabalarning o'qish natijalari yaxshiroq bo'ladi (sayt Rossiyada mavjud emas). Assersiv xodimlar kasbiy charchashga kamroq duch kelishadi va ishga ko'proq qiziqishadi.

Tadqiqotlar shuningdek, aniq ifodalangan assersivlikka ega odamlar depressiya va tashvish buzilishlaridan kamroq azoblanishini ko'rsatadi. Buning sababi shundaki, ular o'zlarining salbiy his-tuyg'ularini kamroq bostiradilar va boshqalar bilan mojarolarga kamroq kirishadilar, shuning uchun kamroq stress his qiladilar.

Assersiv xulq-atvor qoidalari​

Assersivlik ko'pincha bahsli yoki sezgir masalalarni muhokama qilishda namoyon bo'ladi. Bu insonga ularni eng yaxshi tarzda hal qilishga yordam beradi: o'zi uchun foydali bo'lgan tarzda va shu bilan birga atrofdagilar bilan mojaroga kirishmasdan. Mana, assersiv xulq-atvor qoidalari:

• O'z ehtiyojlari, nima yoqmayotgani yoki bezovta qilayotganini ochiq, ammo muloyim tarzda ifodalash.
• Agar biror narsa yoqmasa yoki rozi bo'lmasa, qat'iy rad etish.
• Agar boshqa odam bahsga kirishsa, mojaro qilmaslik.
• «Men-xabarlar»dan foydalanish, masalan, "men rozi emasman", "men xohlayman", talab va xohishlarni ifoda etishda. Bu suhbatdoshga siz o'z his-tuyg'ularingiz va fikrlaringiz haqida gapirayotganingizni ko'rsatadi va shaxsiy ayblov va hukm qilmaysiz.
• Agar manfaatlar to'qnashuvi bo'lsa, kelishuvni topishga harakat qilish.
• Salbiy his-tuyg'ular ta'sirida hech narsa qilmaslik: g'azab, qayg'u, xafa bo'lish.
• Chin dildan minnatdorchilik bildirganingizda «rahmat» deyish. Va agar aybdor bo'lsangiz, har doim uzr so'rash.

Assersiv xulq-atvorni rivojlantirishga nima xalaqit beradi​

Assersivligi past bo'lgan odamlar ko'pincha o'ziga ishonchsiz, tanqidga sezgir va yuqori darajada tashvishli bo'ladilar. Bu passivlik shaklida namoyon bo'lishi mumkin: insonga o'z manfaatlarini oxirgi o'ringa qo'yish osonroq, ularni ochiq-oydin ifodalashdan ko'ra. Yoki aksincha, tajovuzkorlik shaklida: inson odatda muammolarni hal qiladi va ehtiyojlarni qondiradi, boshqalar bilan mojaroga kirishish orqali.

Psixologlar assersiv ko'nikmalarning yo'qligining bir nechta mumkin bo'lgan sabablarini ajratib ko'rsatadilar.

• Travamatik tajriba. Zo'ravonlikni boshdan kechirgan odamlar ko'pincha o'zlarini boshqalardan yomonroq deb hisoblay boshlaydilar. Bu psixologik himoya mexanizmlaridan biridir: ular shunday qilib boshqalarning ularga nisbatan zo'ravonligini o'zlariga izohlaydilar. Buning mumkin bo'lgan natijalaridan biri shundaki, ular shunchaki o'z manfaatlarini himoya qilish huquqiga ega emaslar deb ishonishadi.
• O'rganilgan xulq-atvor. Kattalar assersivlikni namoyon qilmaydigan oilalarda, bola bu ko'nikmani o'zlashtirish imkoniyatiga ega bo'lmaydi. Buning o'rniga ular ota-onalar mojarolar paytida foydalanadigan xatti-harakat modellarini o'zlashtiradilar: tajovuzkorlik, passivlik yoki passiv tajovuzga moyillik.
• Madaniy stereotiplar. Past statusli, kam maoshli ishga ega odamlar passiv bo'lishi va o'z manfaatlarini himoya qilmasligi kerak, degan madaniy stereotip mavjud. Shuningdek, ayolning roli, hech bo'lmaganda, an'anaviy jamiyatlarda, assersivlikni talab qilmaydi. Bunday jamiyatlarda yashayotgan erkaklardan ham mojaroli vaziyatlarda tajovuzni namoyish etish kutiladi.
• Emotsional holat. Inson stress, qo'rquv yoki tashvish his qilganda, u o'z his-tuyg'ularini nazorat qilish, boshqalarning manfaatlarini hisobga olish va o'z fikrlarini to'g'ri ifodalash haqida o'ylash qiyin. Oddiy qilib aytganda, assersiv bo'lish qiyin.

Assersivlikni rivojlantirish yo'llari​

Assersivlik — bu tug'ma xususiyat emas, balki kattalashish va ijtimoiylashuv jarayonida o'zlashtirilgan ko'nikma. Uni har qanday yoshda muvaffaqiyatli o'zlashtirish mumkin. Ammo buning uchun ko'p vaqt va kuch sarflash kerak bo'ladi: agar siz tajovuzkor yoki passiv bo'lishga odatlangan bo'lsangiz, bir necha hafta ichida qayta qurish qiyin bo'ladi.

Birinchi qadam: o'z assersivlik darajangizni aniqlang. Buni so'rovnoma yordamida qilish mumkin. Sizning vazifangiz — har ikkala ustundagi savollarga "ha" yoki "yo'q" deb javob berish. Keyin natijalarni taqqoslash: agar siz birinchi ustundagi savollarga ko'proq "ha" javobini bersangiz, assersivlik darajangiz past bo'ladi. Aksincha: ikkinchi ustundagi tasdiqlarga ko'proq rozi bo'lganingizda, u yuqori bo'ladi.

Ikkinchi qadam: kontekstni tushunishni o'rganing. Assersivlik turli vaziyatlarda turlicha qabul qilinadi. Ba'zi holatlarda — masalan, o'z istaklaringizni noto'g'ri vaqtda ifodalash, — bu qo'pollik yoki noqulaylik sifatida qabul qilinishi mumkin. Shuning uchun samarali harakat qilish va atrofdagilarni xafa qilmasdan o'z maqsadingizga erishish uchun qaysi gaplar ma'lum vaziyatda o'rinli ekanligini aniq tushunishingiz kerak.

Kontekstni tushunishda quyidagi savollar yordam beradi:

• Bahsli masalalarni muhokama qilish uchun hozir mos vaqtmi? Ehtimol, allaqachon kech va hamma charchagan. Yoki men gaplashmoqchi bo'lgan kishi band bo'lishi mumkin.
• Men tinchmanmi? Yuqori tashvish yoki g'azab holatida assersiv bo'lish qiyin.
• Men vaziyatni yaxshi tushunganmanmi? Barcha holatlarni tushunamanmi? Muqobil yechim, kelishuv taklif qila olamanmi?

Uchinchi qadam: tayyorgarlik ko'ring. Agar siz o'z manfaatlaringizni himoya qilishga odatlanmagan bo'lsangiz, ehtimol sizga assersiv javoblar yoki iltimoslarni hayotiy vaziyatda o'ylab topish qiyin bo'ladi. Shuning uchun ularni oldindan tayyorlash yaxshiroqdir.

Buning uchun yaqinda bo'lgan vaziyatlarni eslang va har biriga passiv, tajovuzkor va assersiv ssenariyni yozing. Javob variantlarini kiritish muhim, shunda ularning bir-biridan farqi aniq bo'ladi.

To'rtinchi qadam: murakkab vaziyatlarni tahlil qiling. Hayotiy vaziyatlarni tahlil qilish, qachonki siz assersiv bo'lishga erishmagan bo'lsangiz, kelajakda to'g'ri xatti-harakatlar chizig'ini ishlab chiqishga yordam beradi. Shuning uchun siz o'zingizni istalgan tarzda tutmagan vaziyatlarni eslang va ularni batafsil tasvirlab bering.

Beshinchi qadam: noverbal ko'nikmalarni mashq qiling. O'zingizning ishonchingizni so'zsiz ifoda etadigan tana tilini oynada mashq qiling.

O'rganing:

• To'g'ri turish va o'tirish, qo'llaringiz va oyoqlaringizni chalishtirmaslik;
• Suhbatdosh tomonga biroz egilish;
• Ko'z bilan aloqa qilish;
• Neytral yoki ijobiy yuz ifodasini saqlash.

Oltinchi qadam: repetitsiya qiling. Assersivlikni amalda sinash eng yaxshi xavfsiz muhitda: yaqinlar yoki do'stlar bilan, sizni hukm qilmaydiganlar bilan amalga oshiriladi. Bunday repetitsiyalarda ro'l o'yinlari yaxshi yordam beradi, qachonki siz yangi xulq-atvor ko'nikmalarini — verbal va noverbal — xuddi hayotiy vaziyatlarda takrorlaysiz.